FAQ

I bestiller en ordre ved at udfylde en formular med Firmanavn, Adresse, Kontaktperson (Gavekoordinator), E-mail, Telefonnummer og eventuelt EAN nummer.

Formularen finder I her: https://vielskergaver.dk/bestil-julegaver/

Herefter skal du udfylde formularen over medarbejdere. I formularen over medarbejdere er det muligt at tilføje op til 100 medarbejdere. Har I flere end 100 medarbejdere, bedes I kontakte Køge Handel. Så vil I få tilsendt en Excel-skabelon. Skabelonen udfyldes med medarbejdernes fulde navn, deres e-mail og den priskategori, som medarbejderen skal kunne vælge en gave fra. Denne sendes pr. e-mail til vielskergaver@koegehandel.dk

Når formular eller skabelon er udfyldt og afsendt, modtager dine medarbejdere et unikt login. Nu kan medarbejderen vælge deres egen personlige julegave.

Som gavekoordinator får du naturligvis også et unikt koordinator-login, så du kan sikre at alle medarbejdere har valgt en julegave inden deadline. Husk dog også at tilføje dig selv under medarbejdere i formularen, hvis du vil have mulighed for selv at vælge en julegave.

Bemærk, at der kan vælges mellem følgende priskategorier: 200, 300, 400, 500, 700 og 900 kr.
Betaling sker pr. faktura, som fremsendes til gavekoordinatoren.

Når medarbejderen har valgt en julegave, og placeret en ordre, så er processen fuldført.

Vi Elsker Gaver lukker for julegavehandlen den 22. November 2026.
De medarbejdere, som ikke har valgt julegave den 22. November 2026, vil få tilsendt en reminder-e-mail fra Vi Elsker Gaver.

Der er IKKE et minimum eller maksimum på antal tilmeldte medarbejdere, da dette er en online firmajulegave-webshop for både mindre og store virksomheder.

Der tages forbehold for udsolgte varer. I en sådan situation tilfalder ansvaret butikken, som medarbejderen har handlet med. Vi Elsker Gaver kan derfor ikke holdes ansvarlig for udbedring af sådanne tilfælde. Medarbejderen ville naturligvis få mulighed for at vælge en ny gave.

Der tages forbehold for taste- og trykfejl, udgåede og udsolgte varer samt force majeure.

Vi Elsker Gaver sørger for levering til én virksomhedsadresse. Der tillægges fragt- og leveringsomkostninger på DKK 375,- inkl. moms pr. leveringssted, indenfor en radius á 30 km fra Køge centrum. Derudover vil det koste DKK 550,- inkl. moms for leveringsadresser på Sjælland.

Levering er mulig til alle brofaste øer. Ved levering til Fyn og Jylland tillægges en større fragt- og leveringsomkostning udover selve bestillingen pr. leveringssted.

Vi gør opmærksom på, at vi først afsender ordren, når alle medarbejdere har valgt en julegave. I tilfælde af at visse medarbejdere mangler at vælge julegave, så kontakter Køge Handel virksomhedens gavekoordinator, som herefter er ansvarlig for at medarbejderne får valgt en julegave.

Forventet levering i uge 50 2026.

Husk at dobbelttjekke følgende:

• Alle emails er skrevet korrekt og er gyldige emails
• Alle medarbejdere har fået en priskategori
• Der er kolonne titler med Medarbejder navn, email og priskategori i toppen

Tjek din e-mails spam-mappe (også kaldet Uønsket). Kontakt os såfremt den ikke er i mappen. Vi kan kontaktes direkte enten via mail: vielskergaver@koegehandel.dk eller via telefon: +45 4023 7002

Hvis I oplever udfordringer med nogen af medarbejderne, kan man logge ind som gavekoordinator og se om de fremgår på medarbejderlisten. Hvis de gør dette er de oprettet korrekt så kan gavekoordinator gensende mailen fra deres oversigt – ellers kan Vi Elsker Gaver også gøre det. Kontakt venligst supporten i begge tilfælde enten via e-mail: vielskergaver@koegehandel.dk eller via telefon: +45 4023 7002.

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter leveret af Vi Elsker Gaver skal gøres opmærksom på i rimelig tid efter, at varen er modtaget. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Eventuel reklamation skal altid ske til butikken, hvor varen er forhandlet. Vi Elsker Gaver henviser til almen lovgivning på området, som også gør sig gældende ved online handel på Vi Elsker Gaver. Køge Handel og Vi Elsker Gaver kan ikke holdes ansvarlig for ovenstående.

Bemærk dog at gaver, der indeholder fødevarer, ikke er omfattet af dette og tages ikke retur/ombyttes.

Virksomheder og medarbejdere kan ikke returnere varer til Vi Elsker Gaver efter køb. Der er endvidere ingen fortrydelsesret for virksomheden for varer købt på Vi Elsker Gaver

Alle priser er inkl. moms. Betaling for ordren som virksomheden placerer, betales via en faktura, som fremsendes pr. e-mail til virksomhedens gavekoordinator eller via kortbetaling.

Vi EAN fakturer til det offentlige og andre institutioner efter ønske.
Alle andre modtager en faktura.

Betales der ikke rettidigt efter faktura, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges desuden rente i henhold til rentelovens bestemmelser.

Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i bestillingsmodulet. Ved at bekræfte vores handelsbetingelser giver du som bruger samtykke til lagring af disse cookies på din pc, tablet, smartphone eller lignende, når du gennemfører en bestilling.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne.

Under et køb udbeder vi os navn, firma, telefonnummer og mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Ved at godkende vores handelsbetingelser accepteres Vi Elsker Gaver’s persondatapolitik som henviser til Køge Handel.

Vi skal bruge følgende på samtlige medarbejdere: Navn, e-mail og priskategori.

Dette skyldes bl.a., at jeres gaver bliver leveret flot indpakket og derfor med navn på. Dertil vil alle medarbejdere få tilsendt et selvstændigt link til bestilling af deres egen julegave.

Der foreligger nogle skattemæssige regler vedr. firmajulegaver. Dem kan du læse mere om på SKAT’s hjemmeside her.

Ja, I kan sagtens have forskellige prisgrupper til de forskellige medarbejdere. Ud for den enkelte medarbejder angives hvilken priskategori, denne skal have. Husk at alle medarbejdere skal have angivet en priskategori.

Ja. Medarbejderne har mulighed for at vælge en eller flere gaver inden for det givne gavebeløb. Dvs. de kan mixe og matche på tværs af kategorier og dermed vælge flere forskellige gaver fra forskellige medlemsbutikker. De har dog ikke mulighed for at handle for mere end det beløb, som I har tildelt dem. Bruger de ikke det fulde beløb, vil det overgå som donation til juleaktiviteter i Køge Handel.

Antallet af medarbejdere kan øges ved at tilgå oversigten på gavekoordinators konto. Hvis I ønsker at mindske antallet af medarbejdere, bedes I kontakte Køge Handel pr. tlf.+45 4023 7002 eller pr. e-mail: vielskergaver@koegehandel.dk

Når systemet har oprettet medarbejderne ud fra vores tilmeldingsformular, vil alle medarbejdere modtage et link direkte i deres mailboks.

Ja. Gavekoordinatoren vil efter oprettelse kunne se sin egen ordre samt alle medarbejdernes ordre. Gavekoordinatoren modtager et admin login.

Vi sender generelt fra vielskergaver@koegehandel.dk og vil altid sende medarbejderens login på e-mail. I visse tilfælde nulstilles adgangskoden, så man skal benytte et link.

Medarbejderen vil modtage en e-mail, med forklaring om at deres arbejdsgiver har givet dem en julegave, og at de nu selv kan vælge denne på Vi Elsker Gaver.

Medarbejderen vil blive bedt om at MitID verificere sig inden de kan bekræfte deres bestilling. Se vores handelsbetingelser for yderligere information.